제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 나는제주다(이하 “회사”)가 운영하는 브랜드 “에너지코디”(www.energycodi.com)를 통해 제공하는 에너지코디 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 에너지코디 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 서비스는 컨설턴트(에너지코디)의 등록, 관리, 고객 유치, 신청서 접수 및 실적 관리등을 포함하며, 회사의 승인 절차를 통해 에너지코디로 등록된 자에 한하여 이용이 가능합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “에너지코디”란 회사가 운영하는 공식 컨설턴트로서 고객에게 맞춤 제안하는 전문가를 의미합니다.
2. “코디회원”이란 회사의 에너지코디 교육을 이수하고 회원가입을 신청한 자로서 회사의 승인을 받아 에너지코디로 등록된 자를 의미합니다.
3. “코디승인”이란 회사가 신청자의 자격, 활동 가능 여부 등을 심사하여 에너지코디로 등록하는 절차를 의미하며, 승인 완료 시점부터 코디회원로서의 권한이 발생합니다.
4. “코디링크”란 코디회원에게 부여되는 고유 식별 링크로서, 고객 유치를 위해 사용되며 해당 링크를 통해 접수된 신청은 해당 코디회원의 실적으로 관리됩니다.
5. “신청서”란 고객이 관련 서비스 도입을 위해 제출하는 온라인 또는 오프라인 신청 양식을 의미합니다.
6. “신청자”란 회원가입 여부와 관계없이 신청서를 작성하거나 제출한 일반 이용자를 의미합니다.
7. “실적”이란 코디회원이 코디링크, 신청서(오프라인 신청서 포함) 또는 회사가 인정한 절차를 통해 유치한 신청 건 중, 회사의 기준에 따라 유효하게 인정된 건을 의미합니다.
8. “유효 실적”이란 실적 중 다음 각 호의 요건을 충족한 경우를 의미합니다.
가. 코디회원 식별이 가능한 신청일 것
나. 허위, 중복 또는 무효 신청이 아닐 것 (중복 신청일 경우 먼저 신청한 인원)
다. 회사의 검토 및 승인 절차를 통과한 건일 것
9. “수당”이란 코디회원의 유효 실적을 기준으로 회사가 정한 정책에 따라 지급되는 금전을 의미하며, 구체적인 지급 기준 및 시점은 별도의 운영정책에 따릅니다.
② 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 거래 관행에 다릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 회사가 운영하는 홈페이지 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 코디회원에게 불리한 변경의 경우에는 15일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
③ 코디회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사는 필요 시 개별 서비스 또는 특정 정책에 대하여 별도의 운영정책(가이드라인)을 정할 수 있으며, 이는 본 약관과 동일한 효력을 가집니다.
제4조 (회원가입 및 승인)
① 에너지코디 등록을 위한 회원가입은 신청자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 정보를 입력하여 신청함으로써 이루어집니다.
② 회원가입 신청자는 회사가 요구하는 정보 및 자료를 정확하게 입력하여야 하며, 허위 또는 부정확한 정보 입력으로 인한 불이익은 신청자 본인에게 책임이 있습니다.
③ 에너지코디로서의 활동은 회사의 승인 절차를 거쳐야 하며, 승인이 완료된 시점부터 코디회원으로서의 자격 및 권한이 발생합니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부하거나 승인을 제한·보류할 수 있습니다.
1. 허위 또는 타인의 정보를 이용한 경우
2. 실명 확인이 어렵거나 필수 정보가 누락된 경우
3. 회사의 운영정책 또는 기준에 부합하지 않는 경우
4. 과거 약관 위반 또는 자격 박탈 이력이 있는 경우
5. 기타 회사가 운영상 필요하다고 판단하는 경우
⑤ 회원가입이 완료되더라도 회사의 승인이 이루어지지 않은 경우에는 에너지코디로 인정되지 않으며, 코디회원에게 부여되는 서비스 및 권한을 사용할 수 없습니다.
⑥ 회사는 승인 이후에도 코디회원의 자격 유지 여부를 지속적으로 확인할 수 있으며, 약관 또는 운영정책 위반이 확인되는 경우 승인을 취소하거나 자격을 제한할 수 있습니다.
⑦ 코디회원은 회사의 사전 승인 없이 제3자에게 코디 자격을 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제5조 (서비스 이용 및 권한)
① 코디회원은 회사가 제공하는 에너지코디 전용 서비스 및 시스템을 이용할 수 있으며, 주요 이용 권한은 다음 각호와 같습니다.
1. 코디 전용 페이지 및 시스템 접근
2. 코디링크 생성 및 활용
3. 고객 대상 신청서 발송 및 접수 관리
4. 수료증, 신청서, 마케팅 자료 등 회사가 제공하는 자료의 열람 및 다운로드
5. 기타 회사가 코디회원에게 제공하는 서비스
② 제1항의 권한은 회사의 승인 완료 후 코디회원 자격을 유지하는 기간 동안에 한하여 유효합니다.
③ 코디회원은 회사가 제공하는 시스템 및 자료를 본인의 영업 및 상담 목적에 한하여 사용할 수 있으며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 회사의 사전 승인 없이 자료를 수정, 편집 또는 재배포하는 행위
2. 제3자에게 코디 권한 또는 계정을 양도, 대여 또는 공유하는 행위
3. 회사의 명칭, 브랜드 또는 정책을 왜곡하거나 허위로 안내하는 행위
4. 기타 회사의 운영을 저해하거나 신뢰를 훼손하는 행위
④ 회사는 서비스의 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 제한 또는 중단할 수 있습니다.
⑤ 회사는 코디회원의 서비스 이용 내역을 기록·관리할 수 있으며, 실적 산정 및 분쟁 해결을 위한 자료로 활용할 수 있습니다.
제6조 (신청서 및 실적 인정 기준)
① 코디회원의 실적은 다음 각 호의 방법을 통해 접수된 신청 건에 한하여 인정됩니다.
1. 코디링크를 통한 신청
2. 회사가 사전에 인정한 공식 절차를 통한 접수
3. 코디가 직접 고객으로부터 오프라인 신청서를 받아 회사에 접수하는 경우
② 다음 각 호의 경우 해당 신청은 실적으로 인정되지 않거나 유효 실적에서 제외될 수 있습니다.
1. 코디회원의 식별이 불가능한 경우
2. 허위, 중복 및 비정상적인 신청으로 판단되는 경우
3. 신청자의 의사에 반하여 접수된 경우
4. 회사의 검토 결과 서비스 진행이 불가능한 경우
5. 기타 회사의 운영정책에 따라 부적합하다고 판단되는 경우
③ 회사는 다음 각 호의 기준에 따라 실적의 귀속을 판단합니다.
1. 최초 접수 시점
2. 코디링크 또는 신청서 식별정보
3. 상담 및 진행 이력
4. 기타 회사가 합리적으로 인정하는 기준
④ 실적은 신청 접수만으로 확정되지 않으며, 공사완료 및 회사로 대금이 완료될 때 유효 실적으로 인정됩니다.
⑤ 수당 지급 대상이 되는 실적은 다음 각 호의 요건을 모두 충족한 경우에 한합니다.
1. 코디회원 자격을 보유한 상태에서 발생한 실적일 것
2. 유효 실적으로 인정된 신청 건일 것
3. 계약 체결 및 설치 또는 서비스 진행이 완료된 건일 것
⑥ 코디회원이 아닌 상태에서 발생한 신청 또는 실적은 어떠한 경우에도 인정되지 않으며, 수당 지급 대상에 포함되지 않습니다.
⑦ 회사는 실적 인정 기준 및 세부 사항을 운영정책(가이드라인)으로 별도로 정할 수 있으며, 코디회원은 이를 준수하여야 합니다.
⑧ 코디회원은 신청자의 개인정보를 수집·이용함에 있어 관련 법령을 준수하여야 하며, 회사의 안내 또는 정책을 따라야 합니다.
제7조 (수당 및 지급 기준)
① 회사는 코디회원의 유효 실적에 대하여 회사가 정한 기준에 따라 수당을 지급할 수 있습니다.
② 수당 지급 대상은 다음 각 호의 요건을 모두 충족한 경우에 한하여 인정됩니다.
1. 코디회원 자격을 유지한 상태에서 발생한 실적일 것
2. 제6조에 다른 유효 실적일 것
3. 계약 체결 및 설치 또는 서비스 제공이 완료된 건일 것
4. 고객의 대금 지급이 정상적으로 완료된 건일 것
③ 수당의 지급 기준, 지급 금액, 지급 시기 및 방법은 본 약관 및 운영정책(가이드라인)에 따릅니다.
④ 다음 각 호의 경우 해당 실적에 대한 수당은 지급되지 않거나 이미 지급된 수당이 환수될 수 있습니다.
1. 허위, 과장 또는 부정한 방법으로 발생한 실적
2. 계약 취소, 환불 또는 설치 미완료 등으로 유효성이 상실된 경우
3. 코디회원의 약관 또는 운영정책 위반이 확인된 경우
4. 기타 회사가 정당한 사유로 판단하는 경우
⑤ 코디회원의 귀책사유로 인해 고객 민원, 환불 또는 손해가 발생한 경우, 회사는 회사에서 책정한 손해액을 수당에서 공제하거나 별도로 청구할 수 있습니다.
⑥ 코디회원 자격 상실 또는 탈퇴 이후에도, 자격 유지 기간 중 발생한 실적에 대한 수당은 회사 정책에 따라 지급 여부가 결정됩니다.
제8조 (금지행위)
① 코디회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 정부지원사업, 에너지 절감 효과, 비용 등에 대해 사실과 다르게 안내하거나 과장·허위 광고를 하는 행위
2. 회사의 승인 없이 임의로 계약 조건, 가격, 혜택 등을 변경하거나 약속하는 행위
3. 신청자의 동의 없이 신청서를 작성하거나 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
4. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청을 접수하는 행위
5. 실적 또는 수당을 부정하게 취득하기 위한 허위 신청, 중복 신청 또는 조작 행위
6. 회사의 자료, 콘텐츠, 신청서 등을 무단으로 수정, 배포 또는 상업적으로 이용하는 행위
7. 코디 자격 또는 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유하는 행위
8. 회사의 명칭, 브랜드 또는 정책을 왜곡하여 안내하거나 회사의 신뢰를 훼손하는 행위
9. 관련 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위
10. 기타 회사의 정상적인 운영을 방해하거나 손해를 발생시키는 행위
② 회사는 코디회원이 제1항을 위반한 경우 사전 통지 없이 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 서비스 이용 제한
2. 코디 자격 정지 또는 박탈
3. 실적 인정 취소 및 수당 지급 제한 또는 환수
4. 필요시 민·형사상 조치
제9조 (이용제한 및 자격 박탈)
① 회사는 코디회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 코디 자격을 정지 또는 박탈할 수 있습니다.
1. 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
2. 허위 신청, 실적 조작 등 부정행위가 확인된 경우
3. 고객 민원, 분쟁 또는 피해가 반복적으로 발생한 경우
4. 회사의 브랜드 또는 신뢰를 훼손한 경우
5. 기타 회사가 코디회원으로서 부적합하다고 판단하는 경우
② 회사는 필요 시 코디회원에게 소명자료 제출을 요청할 수 있으며, 코디회원에게 이를 성실히 응답하여야 합니다.
③ 코디회원이 제2항에 따른 요청에 정당한 사유 없이 응하지 않는 경우, 회사는 해당 회원의 자격을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.
④ 자격이 정지 또는 박탈된 경우 다음 각 호의 조치가 함께 이루어질 수 있습니다.
1. 코디링크 및 시스템 이용 제한
2. 실적 인정 취소
3. 수당 지급 제한 또는 환수
4. 재가입 제한
⑤ 회사는 자격 정지 또는 박탈 이후에도 해당 코디회원의 과거 실적, 수당, 민원 및 책임 여부를 검토하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제10조 (책임 및 면책)
① 코디회원은 독립된 활동 주체로서 고객에 대한 상담, 안내 및 영업 활동에 대한 책임을 부담합니다.
② 코디회원의 허위 안내, 과장 광고, 설명 부족 등으로 인해 발생한 고객 민원, 분쟁 또는 손해에 대해서는 해당 코디회원의 책임을 부담합니다
③ 회사는 에너지코디에게 서비스 운영을 위한 시스템 및 정보를 제공하는 역할을 수행하며, 코디회원의 개별 영업 행위에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
④ 코디회원의 귀책사유로 인해 회사에 손해(고객 보상, 민원 처리 비용, 법정 대응 비용 등)가 발생한 경우, 회사는 해당 손해에 대하여 코디회원에게 배상을 청구할 수 있습니다.
제11조 (신청자 이용 및 조회 서비스)
① “신청자(이하 신청자)”는 회원가입 없이 신청서를 작성하여 에너지 관련 서비스 상담 또는 설치를 신청할 수 있습니다.
② 신청자는 성명 및 연락처 등 회사가 요구하는 최소한의 정보를 입력하여 신청 결과를 조회할 수 있습니다.
③ 신청자는 본인의 정보를 정확하게 입력하여야 하며, 정보 오류 또는 타인의 정보 도용으로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 신청자에게 있습니다.
④ 회사는 신청자의 조회 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 정보를 처리하며, 관련 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
⑤ 신청자는 본 약관의 적용 대상이 아니며, 서비스 이용과 관련된 사항은 별도의 정책 및 관련 법령이 다따릅니다
제12조 (계약 해지 및 탈퇴)
① 코디회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 코디회원이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 시점 이후에는 에너지코디로서의 권한 및 서비스 이용이 제한됩니다.
③ 탈퇴 시 기존 실적 및 수당 지급 여부는 회사의 운영정책(가이드라인)에 다르며, 다음 각 호의 기준이 적용될 수 있습니다
1. 유효 실적 여부
2. 계약 및 설치 진행 여부
3. 고객의 대금 지급 완료 여부
④ 탈퇴 이전에 발생한 민원, 환불, 손해 도는 약관 위반과 관련된 책임은 탈퇴 이후에도 소멸하지 않습니다.
⑤ 회사는 탈퇴 이후에도 정산, 수당 지급, 환수 또는 손해배상과 관련하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제13조 (준거법 및 분쟁해결)
① 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
② 회사와 코디회원 간의 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
③ 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 제주지방법원을 관할 법원으로 합니다.